Het Oogziekenhuis Rotterdam heeft op 14 november 2024 de jaarlijkse gastvrijheidsprijs, het OOGappeltje, uitgereikt aan Issam El Mansori, arts in opleiding tot specialist (AIOS). Deze prijs wordt door de cliëntenraad toegekend aan medewerkers die uitblinken in gastvrijheid en bijdragen aan een positieve ervaring voor patiënten.
Issam El Mansori werd door de jury geprezen om zijn vermogen om zich in te leven in de behoeften van patiënten en om zijn proactieve en empathische benadering. Hij onderscheidt zich door zijn toegankelijkheid, vriendelijkheid en zijn sterke focus op het welzijn van zijn patiënten. Dit maakt hem niet alleen een waardevolle collega binnen het ziekenhuis, maar ook een voorbeeld van hoe patiëntgerichte zorg in de praktijk wordt gebracht.
De prijsuitreiking vond plaats in een feestelijke setting, waarbij El Mansori naast de eervolle vermelding op het kunstwerk 'Het OOGappeltje', een speciale speld en een boeket bloemen ontving. De prijs benadrukt het belang van gastvrijheid binnen het Oogziekenhuis en dient als inspiratie voor andere medewerkers om deze kernwaarde uit te dragen.
De cliëntenraad van Het Oogziekenhuis speelt een belangrijke rol bij de keuze van de winnaar van het OOGappeltje. Deze raad bestaat uit patiënten en hun naasten, die erop toezien dat de zorg in het ziekenhuis voldoet aan de verwachtingen en behoeften van patiënten. Het OOGappeltje is bedoeld om medewerkers te motiveren en te erkennen die met hun inzet en gastvrijheid een verschil maken in de ervaring van patiënten.
Het Oogziekenhuis Rotterdam staat bekend om zijn focus op zowel medische excellentie als patiëntgerichtheid. De uitreiking van het OOGappeltje is een jaarlijks terugkerend moment waarop het ziekenhuis stilstaat bij de menselijke kant van zorgverlening. Volgens de cliëntenraad is gastvrijheid een essentieel onderdeel van hoogwaardige zorg, en El Mansori belichaamt deze waarde op een inspirerende manier.
Met het OOGappeltje zet Het Oogziekenhuis niet alleen een medewerker in het zonnetje, maar benadrukt het ook het belang van aandacht en empathie in de zorg. De erkenning voor El Mansori laat zien dat patiëntgerichtheid en een persoonlijke benadering een grote impact hebben op de zorgervaring en bijdragen aan het succes van het ziekenhuis als geheel.
