In de regio Rijnmond heeft ruim 20 procent van de WW-uitkeringsgerechtigden een economisch-administratieve achtergrond. Dit blijkt uit cijfers van UWV over het laatste kwartaal van 2024. De meeste werkzoekenden komen uit administratieve functies met minder complexe taken, zoals receptionist of secretarieel medewerker.
De impact van automatisering op administratieve beroepen wordt steeds groter. Waar het aantal specialisten in administratieve beroepen toeneemt, daalt juist het aantal werkenden in ondersteunende functies. Dit is zichtbaar in de vacaturecijfers: het aandeel vacatures voor zeer complexe gespecialiseerde taken steeg de afgelopen vijf jaar van 24 naar 30 procent, terwijl het aandeel voor minder complexe taken daalde van 54 naar 47 procent.
Jacqueline Toxopeus, arbeidsmarktadviseur UWV, signaleert een verschuiving in het takenpakket van secretaresses: "Veel klassieke taken zijn door automatisering minder arbeidsintensief of minder noodzakelijk. De secretaresse krijgt vaker een rol als managementondersteuner met een breder takenpakket, waaronder ook HR-, facilitaire en organisatorische taken."
Voor werkzoekenden uit administratieve beroepen met minder complexe taken zijn er verschillende mogelijkheden om hun positie op de arbeidsmarkt te verbeteren. Ze kunnen zich omscholen naar functies als financieel-administratief medewerker, ICT-servicedeskmedewerker of medisch secretaresse. Werkzoekenden kunnen voor ondersteuning bij deze overstap terecht bij UWV, terwijl werkenden zich kunnen wenden tot Werkcentrum Rijnmond.
De arbeidsmarkt in de regio Rijnmond was in het derde kwartaal van 2024 nog 'krap' voor alle economisch-administratieve beroepen. De kansen voor werkzoekenden in complexere beroepen zijn echter beter dan voor degenen in minder complexe functies. Door de snelle groei van AI-toepassingen is de verwachting dat de automatisering voorlopig doorzet, wat vooral impact zal hebben op administratieve functies.
