Wie kent haar niet? De 82-jarige Haya Goutier die De Kleine Burcht runt. Het is meer dan een zorgwinkel. Bewoners komen er voor een praatje, advies of om smakelijke ‘Kanjers’ te brengen.
Zorgwinkel De Kleine Burcht bestaat precies 12 jaar. Al die jaren is Haya er iedere dag te vinden. Ze is inmiddels de vraagbaak van de buurt. ‘Mensen kunnen hier hulpmiddelen huren of kopen. Bewoners komen ook langs voor een koffietje tijdens het winkelen, delen zorgen of hebben vragen. Over een wmo-aanvraag bijvoorbeeld, dan denk ik even mee. En een bewoner vertelde dat ze geopereerd wordt. Ik weet dat ze alleen woont en vroeg of ze zichzelf na de ingreep injecties kon geven. Dat was lastig. Nou, dan bel ik even de wijkverpleegkundige.'
Of toen iemands ov-kaart verliep. Haya: 'Ze vroeg zich af: “Moet ik nu helemaal naar het Alexandrium voor een nieuwe?” Ik heb uitgelegd dat je telefonisch voor 11 euro een nieuwe kunt bestellen, en dat die binnen een paar dagen op de mat ligt. Ze was zo blij. Veel mensen zijn alleen en voelen zich soms eenzaam. Het is heerlijk om te kunnen helpen en ze zijn erg dankbaar. Een dame brengt me élke week 2 Kanjers, die lekkere stroopwafels.’
Vraagbaak en fulltime aan het werk, en dat op 82-jarige leeftijd. Hoe doet ze dat? ‘Veel sporten, laat naar bed en vroeg weer op’, legt Haya uit. ‘Ik ben altijd een werkpaard geweest. Tot mijn 69e was ik docent op Zadkine. Toen dat stopte, vroeg verpleeghuis De Burcht of ik de zorgwinkel wilde opzetten. Ik werk er 3 dagen per week vrijwillig, de andere dagen als werknemer van Lelie zorggroep. Vanaf het begin hebben we hier van alles georganiseerd en het is een buurtpunt geworden. Ik ken zoveel bewoners. Mijn dochter wil geen boodschappen meer met me doen. We komen geen stap verder omdat iedereen me aanspreekt.’
Maar de zorgwinkel gaat in september dicht. ‘Met pijn in het hart, de directie heeft dit helaas besloten’, zegt Haya. ‘Bewoners zijn bezorgd hoe het dan moet met hun vragen. Maar geen zorgen. Ze kunnen vanaf 9 september bij me terecht. Dan ben ik 2 dagen per week in de wijkhub voor Haya Lelie’s spreekuur! De gemeente geeft mij een rol als spil in de wijk. Ik heb er heel veel zin in.’
‘Mensen, maak er wat van in het leven’, geeft Haya tot slot mee. ‘We hebben elkaar allemaal nodig. Nieuwe buren? Maak even kennis. Ben je alleen en vind je het lastig om anderen te ontmoeten? Doe mee aan de vele activiteiten, die kan ik zo oplepelen. De Wijkbus rijdt voor wie niet mobiel is. Het kost weinig en die brengt je overal naartoe. Super toch?’
De Wijkhub van Het Lage Land, Prinsenland en ’s-Gravenland zit aan het Marinus Bolkplein 37.
