Het ‘Beleidskader Brede Ondersteuning Toeslagenschandaal Rotterdam 2025 – 2027’ en de bijbehorende pakketten zijn goedgekeurd door het college. Dat betekent dat per 8 juli dit beleidskader en deze pakketten officieel de inhoud en werkwijze zijn voor de brede ondersteuning aan Rotterdammers die getroffen zijn door het toeslagenschandaal.
Met de goedkeuring van het beleidskader komt er veel meer duidelijkheid in het proces van de brede ondersteuning. Dit zorgt voor helderheid voor zowel de gedupeerden als voor de coaches: zij weten nu beter waar ze aan toe zijn, hoe de pakketten eruit zien en hoe het proces zal verlopen.
Wethouder Abigail Norville: “Ik verwacht met dit kader en deze pakketten meer rust en minder onterechte verwachtingen. Met die rust ontstaat er meer ruimte voor het goede gesprek, waar het echt om gaat.”
Sinds 2021 biedt de gemeente Rotterdam ondersteuning aan Rotterdammers die gedupeerd zijn door het Toeslagenschandaal. Zij krijgen brede ondersteuning op vijf leefgebieden: gezin, gezondheid, financiën, werk en wonen. De doelen van deze ondersteuning zijn een nieuwe start, de basis op orde krijgen, regie op de toekomst hebben en emotioneel herstel. Financiële -en materiële belemmeringen kunnen ter ondersteuning worden opgelost.
Het beleidskader gaat uit van maatwerk en het goede gesprek: nagaan waar de client echt behoefte aan heeft, wat is de vraag achter de vraag? De pakketten zijn ontwikkeld om te dienen als leidraad voor de coaches en niet als uitgangspunt.
Meer informatie over het nieuwe beleidskader en de pakketten is te lezen op rotterdam.nl/toeslagen-010
