Erasmus MC is amen met het Hulpteam Geldzaken van de gemeente Rotterdam een pilot gestart om patiënten met geldzorgen te helpen. Artsen en zorgverleners werken samen met een consulent Vroegsignalering om geldzorgen onder patiënten te signaleren en aan te pakken.
De samenwerking tussen de zorgverleners en de gemeente staat in deze pilot centraal. Als specialisten en medisch maatschappelijk werkers signaleren dat patiënten geldzorgen hebben, kunnen zij hen doorverwijzen naar de consulent van het Hulpteam Geldzaken. Natuurlijk alleen als de patiënten aangeven dat ook zelf te willen. De consulent kan hen helpen of op een ander moment op een andere plaats afspreken, bijvoorbeeld in de wijk waar de patiënt woont. Ook zonder doorverwijzing kunnen patiënten van Erasmus MC terecht bij de consulent. Iedere maandag van 9.30 tot 13.30 uur is de consulent beschikbaar voor afspraken.
Door deze werkwijze wil het Erasmus MC eventuele financiële problemen niet alleen signaleren en bespreken, maar patiënten die ermee te maken, ook doorverwijzen naar de juiste instanties om sneller hulp te krijgen bij geldzaken. Door deze aanpak worden mensen met geldzorgen persoonlijk geholpen en niet via een onpersoonlijk digitaal loket of platform.
Gelijke toegang tot zorg is een speerpunt van het Erasmus MC. Geld mag dan ook geen belemmering zijn voor het krijgen van goede zorg. Toch is het herkennen van armoede in de spreekkamer niet eenvoudig. Schaamte speelt hierbij vaak een rol. Niet op komen dagen op een afspraak, het niet ophalen van voorgeschreven medicatie en slechte persoonlijke verzorging kunnen signalen zijn, waarna medisch specialisten in gesprek kunnen gaan.
De gemeente houdt bij hoeveel patiënten er doorverwezen zijn, welke hulpvragen zij hebben, hoe problematisch hun schulden zijn en of zij openstaan om met een interview mee te werken aan een wetenschappelijke evaluatie van deze pilot. Als de pilot succesvol is, krijgt deze samenwerking een permanent vervolg.
Vragen en/of meer informatie?
- Heeft u vragen over deze pilot? Stuur dan een mail naar Hulpteam Geldzaken.
- Meer achtergrondinformatie over de pilot vindt u op de website van Erasmus MC.
