Er hebben tot nu 10.000 jonge Rotterdammers het boekje 'Bijna 18' ontvangen in de jaren 2024 en 2025.Tot voor kort werd het boekje twee keer per jaar verzonden: in maart (voor jongeren die in de eerste helft van het jaar 18 werden) en in augustus (voor de tweede helft). Dat beleid is aangepast. Vanaf juli 2025 ontvangen jongeren het boekje aan het einde van de maand voorafgaand aan hun verjaardag, zodat de informatie beter aansluit bij hun levensfase.
Het is bij de formulewijziging incidenteel wel fout gegaan. Meerdere jongeren hebben het boekje pas ontvangen nadat zij 18 jaar waren geworden. Volgens wethouder Norville komt dit deels door die wijziging in het verzendbeleid. Daarnaast heeft er in augustus 2024 vanwege administratieve redenen geen verzending plaatsgevonden. Hierdoor hebben jongeren geboren tussen 1 juli en 31 december 2006 het boekje niet volgens het toen geldende verzendbeleid ontvangen.
Norville zegt die omissie in een antwoord op vragen van de PvdA te betreuren. ‘’Zeker als het gaat om belangrijke zaken rondom financiën, zoals zorgverzekering, toeslagen of studiefinanciering. Maar we hebben op dit moment geen concrete signalen ontvangen dat jongeren daadwerkelijk in de problemen zijn gekomen vanwege het te laat ontvangen van het boekje.’’
