JOU, Lijst Verkoelen, vertegenwoordigd in de Rotterdamse door raadslid Ellen Verkoelen, heeft schriftelijke vragen ingediend over het besluit van de gemeente Rotterdam om de samenwerking met het onafhankelijke Huurteam te beëindigen. Deze organisatie bood vijftien jaar lang gratis hulp aan huurders met problemen zoals te hoge huur, achterstallig onderhoud en intimidatie. Sinds april dit jaar is het Huurteam al niet meer actief in zes prioriteitswijken, en per april 2026 stopt de dienstverlening geheel.
De gemeente laat de taken overnemen door interne kanalen zoals het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag. Verkoelen vraagt zich af of deze aanpak even toegankelijk en effectief zal zijn, en of de opgebouwde expertise en vertrouwenspositie van het Huurteam behouden blijven.
Uit berichtgeving in het AD blijkt dat het aantal meldingen sinds de stopzetting fors is gedaald: in de eerste drie maanden ontving de gemeente zes klachten, tegenover zeventig in dezelfde periode vorig jaar via het Huurteam. NSC-Kamerlid Merlien Welzijn waarschuwt dat huurders mogelijk minder snel melding doen en vaker bij commerciële partijen terechtkomen.
In Amsterdam wordt gewerkt met een ‘escalatieladder’, waarbij herstel en dialoog vooropstaan voordat sancties volgen. Rotterdam legt direct boetes op, wat eveneens zorgvuldig onderzoek vereist, aldus deskundigen. De vraag is in hoeverre dit verschilt van de vroegere werkwijze van het Huurteam.
De vragen van Lijst Verkoelen komen op een moment dat landelijk juist wordt ingezet op meer huurdersbescherming, onder meer via het geplande landelijke huurregister. Volgens Verkoelen past het schrappen van het Huurteam niet in die ontwikkeling en moet helder worden welke afwegingen, kosten en effecten aan dit besluit ten grondslag liggen.
