Bewoners van de Batavierenstraat, Diergaardesingel en West-Kruiskade in Rotterdam zijn woedend nadat zij ontdekten dat de organisatie achter de muurschilderingen onjuiste informatie heeft verstrekt over de verspreiding van folders voor buurtparticipatie betreffende de omstreden muurschilderingen in de straat.
De organisatoren beweerden dat er ruim zeventig folders waren verspreid, maar van de 71 brievenbussen in de buurt hebben er slechts 19 een JA-sticker. 52 brievenbussen hebben een NEE-sticker en ontvangen geen reclame. Hoewel de organisatie zelf aangaf de brievenbussen met NEE-stickers te hebben overgeslagen, werd toch beweerd dat er zeventig folders waren bezorgd. 52 van de 71, dus ruim driekwart van de bewoners, “moest niet zeuren”.
Deze misleidende informatie heeft geleid tot grote verontwaardiging onder de bewoners, die daardoor niet op de hoogte konden zijn van het geplande participatietraject rondom de schilderingen.
In plaats van flyers hadden de organisatoren een reguliere bewonersbrief moeten sturen die in alle brievenbussen, inclusief die met NEE-stickers, was bezorgd. Het was zelfs beter geweest om het via de huis-aan-huisbladen te verspreiden, zodat er in ieder geval nog 13 huishoudens meer geïnformeerd waren. Ter ondersteuning hadden ook online-media of een omgevingsalert ingezet kunnen worden, maar uiteindelijk moet iets met zoveel impact via officiële kanalen worden aangekondigd. Het resultaat was een totaal ineffectieve campagne, wat bleek uit de opkomst op de informatieavond: slechts één persoon kwam opdagen.
De bewoners hebben inmiddels een petitie opgesteld voor een evaluatie van het project en de communicatie. Ze eisen dat de gemeente eindelijk het reeds in 2018 toegezegde beleid rondom ‘street art’ ontwikkelt. Meer dan 50 bewoners die in de Batavierenstraat wonen, hebben de petitie ondertekend.
De bewoners hebben burgemeester Carola Schouten verzocht de petitie in ontvangst te nemen. De situatie in de Batavierenstraat onderstreept de noodzaak voor betere communicatie en transparantie in stadsprojecten die de woon- en leefomgeving van bewoners kunnen aantasten.
De bewoners wijzen het falen van de voorlichting volledig toe aan de organisatie van de muurschilderingen, het Fotomuseum en woningbouwcorporatie Woonstad. Ze eisen openlijke excuses en een gesprek over de miscommunicatie en de impact die de schilderingen hebben op hun woongenot.
