SeniorWeb heeft het keurmerk ‘Vrijwillige Inzet Goed Geregeld’ ontvangen, een erkenning van de Vereniging Nederlandse Organisaties Vrijwilligerswerk (NOV). Het keurmerk bevestigt dat de organisatie een goed gestructureerd en effectief vrijwilligersbeleid voert voor haar 2.800 vrijwilligers.
SeniorWeb is een landelijke vereniging met 151.000 leden en meer dan 500 leslocaties, en zet zich sinds 1996 in om de digitale wereld toegankelijk te maken voor iedereen. De vrijwilligers bieden computerhulp aan huis, telefonisch en via de website, en ondersteunen senioren bij de leslocaties. Dit maakt hen onmisbaar voor het succes van de vereniging.
Het keurmerk onderstreept de kwaliteit en betrouwbaarheid van het vrijwilligersbeleid bij SeniorWeb. Ingrid Kock, manager PCHulp en Leslocaties, benadrukt dat het keurmerk niet alleen de organisatie, maar vooral de vrijwilligers ten goede komt. “Onze vrijwilligers kunnen erop rekenen dat ze in een sociale en veilige omgeving hun belangrijke werk kunnen doen, wat uiteindelijk leidt tot betere dienstverlening aan onze leden.”
Om het keurmerk te behalen, doorliep SeniorWeb een uitgebreide zelfevaluatie en betrok daarbij de vrijwilligers zelf. Elisabeth Weinberger-Eckart, coördinator vrijwilligers, waardeert de betrokkenheid van de vrijwilligers die suggesties en verbeterpunten aandroegen. Volgens David Wijnperle van NOV heeft SeniorWeb de zaken goed op orde, met duidelijke richtlijnen en ondersteuning voor vrijwilligers in lastige situaties.
