Rotterdammers die per ongeluk een brief hebben ontvangen van de gemeente met de mededeling dat hun zorg vanuit T-zorg beëindigd zou worden hoeven niet in paniek te raken. Het betreft een misverstand. Wethouder Buijt heeft het ambtenarenfoutje nagenoeg hersteld. Het betrof 1500 T-zorg-Rotterdammers.
Het misverstand is ontstaan toen er in december 2024 een ICT-conversie plaatsvond die betrekking had op 30.000 dossiers. Ondanks de uitgevoerde acceptatietesten die meerdere malen hebben plaatsgevonden, is er voor circa 1.500 indicaties van T-zorg het knelpunt ontstaan.
‘’Dit knelpunt is een eenmalig incident en geldt enkel voor T-zorg. Dit heeft echter wel tot deze voor de Rotterdammer pijnlijke administratieve fout geleid waardoor zij een onterechte brief hebben ontvangen’’, aldus Buijt, die zich maar al te goed realiseert dat deze foutieve brief voor onrust en schrik heeft gezorgd bij de Rotterdammers. Daarom verstuurde hij op 10 januari een excuus en herstelbrief.
T-zorg zorgt ervoor dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen en bestaat uit ondersteuning bij huishoudelijke taken, dagindeling en daginvulling, hulp bij financiële zaken en het vergroten van de sociale wereld van de patiënt.
